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Chez Serenity Monaco, la compétence technique n'est que le point de départ. Nos auxiliaires de vie sont sélectionnées pour leur intelligence émotionnelle : bienveillance, empathie et respect absolu.
Chaque profil est soumis à un processus de recrutement rigoureux pour garantir une sécurité totale et une sérénité durable.
Parce que la confiance se gagne.
Votre quotidien ne ressemble à aucun autre.
C’est pourquoi nos interventions sont 100% personnalisées et flexibles.
Bien plus qu’une aide pratique, nos auxiliaires deviennent des repères de confiance qui favorisent l’autonomie tout en sécurisant votre cadre de vie.
Préserver votre rythme.
Nos services
Nos auxiliaires de vie interviennent avec professionnalisme et bienveillance pour accompagner les personnes âgées ou en perte d’autonomie dans leur quotidien. Leur rôle est multiple et essentiel pour assurer confort, sécurité et qualité de vie à domicile.
Nos professionnelles assistent au lever et au coucher, à la toilette, à l’habillage et au coiffage.
Elles apportent également leur soutien lors de la prise des repas et veillent à une bonne hydratation.
Leur accompagnement s’étend aux déplacements et à la mobilité douce, toujours dans le but de préserver l’autonomie tout en garantissant sécurité et confort.
Parce qu’un environnement propre et organisé contribue au bien-être, nos auxiliaires préparent des repas équilibrés, réalisent les courses et gèrent les provisions.
Elles assurent également l’entretien du linge et du logement, tout en optimisant l’organisation pratique du domicile pour plus de confort et de sécurité.
Pour offrir des nuits paisibles et sécurisées, nos auxiliaires assurent des gardes de nuit actives ou des veilles discrètes. Elles sont prêtes à intervenir immédiatement en cas de besoin, préviennent les risques tels que les chutes ou malaises, et apportent un soutien rassurant pour apaiser les angoisses nocturnes.
Que ce soit tout au long de la nuit avec les gardes de nuit complètes ou avec des passages programmés comme les gardes itinérantes de nuit (GIN), Serenity est à vos côtés.
Maintenir un lien social est primordial. Nos intervenantes accompagnent les bénéficiaires lors de promenades en extérieur, visites à la famille ou aux amis, ainsi que dans diverses activités de loisirs telles que la lecture, les jeux ou les ateliers créatifs.
Elles peuvent également assurer l’accompagnement aux rendez-vous médicaux ou administratifs.
Nous offrons une gamme complète de services d'aide à domicile incluant l'aide à la toilette, la préparation et l'aide à la prise des repas, l'entretien ménager, l'accompagnement pour les courses et les rendez-vous médicaux, et le soutien administratif.
Pour les personnes nécessitant une présence nocturne, nous proposons les gardes de nuit sédentaires de 20h à 8h le lendemain ou les gardes itinérantes de nuit 1 ou 2 passages à des horaires prédéfinis afin de s'assurer que tout va bien. Enfin, pour les personnes ayant besoin d'une présence continue jour et nuit, nous assurons des roulements d'auxiliaires de vie de 24h, 7 jours sur 7.
Nous nous adaptons aux besoins spécifiques de chaque personne.
Chez Serenity Monaco, nous savons que chaque situation est unique. Pour vous accompagner au mieux, nous vous proposons un entretien personnalisé et gratuit, à domicile ou par téléphone, afin de comprendre les besoins spécifiques de votre proche. Par ailleurs, une évaluation peut être réalisée par le Centre de Coordination Gérontologique de Monaco (CCGM). Cet organisme officiel établit un bilan de l’autonomie, identifie les aides nécessaires et oriente les familles vers les dispositifs adaptés.
Nous collaborons étroitement avec le CCGM pour garantir une prise en charge cohérente et de qualité. À l’issue de l’évaluation par le CCGM, nous vous proposons un plan d’accompagnement sur mesure, évolutif et transparent.
Oui, toutes nos auxiliaires de vie sont soigneusement sélectionnées et formées. Elles possèdent les qualifications nécessaires et bénéficient de formations continues pour garantir un service de haute qualité.
Nos services sont continus 24H/24 et 7j/7.
Nous comprenons que les besoins peuvent survenir à tout moment, et nous sommes là pour apporter notre aide en toute circonstance.
Nous mettons à votre disposition un espace privé en ligne où vous pouvez suivre les interventions qui ont lieu chez votre proche, ainsi que les intervenants présents.
De plus, notre infirmier coordinateur et notre équipe sont disponibles pour répondre à vos questions.
Nos tarifs varient en fonction des services demandés et de la durée des interventions. Vous pouvez nous adresser une demande devis directement en haut de cette page ou nous contacter au +377 99 92 48 04. Nous acceptons les paiements par virement bancaire, prélèvement SEPA et chèque.
Pour bénéficier d’aides financières, il convient de vous rapprocher du Centre de Coordination Gérontologique de Monaco (CCGM). Cet organisme gouvernemental se charge d’évaluer votre situation à domicile, de constituer votre dossier, puis de le transmettre à la Direction de l’Action Sanitaire et Sociale (DASO). Ce n’est qu’après l’étude de votre dossier par la DASO que le montant des aides accordées pourra être déterminé.
Il vous suffit de nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre site internet pour organiser un premier échange. Nous convenons ensuite d’un entretien personnalisé, à domicile afin d’évaluer vos besoins ou ceux de votre proche. Cet entretien nous permet de bien comprendre votre situation, de répondre à toutes vos questions et de vous proposer un accompagnement sur mesure, en toute transparence. Nous pouvons également vous accompagner dans les démarches administratives notamment auprès du CCGM si une aide financière est envisageable.
Notre équipe de coordination est formée pour réagir rapidement : elle prend les mesures nécessaires en fonction de la situation, qu’il s’agisse de contacter les secours ou prévenir la famille. Nos auxiliaires de vie sont également formées aux gestes de premiers secours et suivent des protocoles stricts pour assurer la sécurité des bénéficiaires.
Nous comprenons que des changements peuvent survenir. En cas d'absence programmée, nous devons en être informés 15 jours à l'avance. Dans le cadre d'une suspension ponctuelle d'une seule prestation, le délai est ramené à 48h à l'avance. Enfin, en cas de raison imprévue et indépendante de votre volonté (hospitalisation), les interventions peuvent être interrompues sous un délai d'une heure.